Privacybeleid

www.alexandravermeir.be respecteert de privacy van alle gebruikers en zet zich in om persoonlijke gegevens op een veilige en transparante manier te verwerken. Dit beleid legt uit hoe wij omgaan met de verzameling, het gebruik en de bescherming van je gegevens.

1. Welke gegevens wij verzamelen

Wanneer je onze website bezoekt en gebruikmaakt van onze diensten, verzamelen wij de volgende gegevens:

• Persoonlijke gegevens: zoals je naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer, die je verstrekt bij het plaatsen van een bestelling of het invullen van een formulier.
• Betalingsgegevens: zoals je creditcard- of betaalkaartgegevens. Deze worden veilig verwerkt via Stripe en niet door ons opgeslagen.
• Gebruiksgegevens: informatie over hoe je onze website gebruikt, zoals IP-adressen, browserinformatie, en bezochte pagina’s.
• Transactiegegevens: details over aankopen die je hebt gedaan via WooCommerce en WordPress.

2. Hoe wij gegevens verzamelen

Wij verzamelen gegevens op de volgende manieren:

• Direct van jou: via formulieren, bestellingen en andere interacties op onze website.
• Automatisch: via cookies, trackingtools en analysetools die door WordPress en WooCommerce worden gebruikt.
• Via derde partijen: zoals betalingsverwerker Stripe, die jouw betalingsgegevens veilig verwerkt.

3. Waarom wij gegevens verzamelen

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Orderverwerking: Om jouw aankopen te verwerken en te leveren.
• Betalingen: Voor veilige betaling via Stripe.
• Klantenservice: Om vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden.
• Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan belasting- en administratieve verplichtingen.
• Website-optimalisatie: Om onze diensten en gebruikerservaring te verbeteren.

4. Hoe lang wij gegevens bewaren

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn vereist is door wet- en regelgeving. Bijvoorbeeld:

• Transactiegegevens: zolang als vereist voor belastingadministratie (meestal 7 jaar).
• Gebruiksgegevens: volgens de standaardinstellingen van WordPress en Google Analytics (indien gebruikt).

5. Delen van jouw gegevens

Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor de levering van onze diensten of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Dit omvat:

• WordPress en WooCommerce: voor de hosting en het beheer van onze website en webshop.
• Stripe: voor de verwerking van betalingen. Stripe verwerkt je betalingsgegevens volgens hun eigen privacybeleid.
• Hostingprovider One.com: voor de hosting van onze website.
• Bezorgdiensten: als je een fysieke bestelling plaatst.

6. Jouw rechten

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot je persoonlijke gegevens:

• Inzage: Je kunt een overzicht opvragen van de gegevens die wij van je hebben.
• Correctie: Je kunt incorrecte of onvolledige gegevens laten corrigeren.
• Verwijdering: Je kunt ons vragen je gegevens te verwijderen (voor zover dit wettelijk toegestaan is).
• Beperking: Je kunt verzoeken om verwerking van jouw gegevens te beperken.
• Overdraagbaarheid: Je kunt ons vragen je gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat aan jou of een derde over te dragen.
• Bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens.

Voor het uitoefenen van deze rechten kun je contact met mij opnemen via info@alexandravermeir.be

7. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Stripe, WordPress en WooCommerce gebruiken geavanceerde beveiligingsmethoden om jouw gegevens te beschermen.

8. Cookies en tracking

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de gebruikerservaring te verbeteren. Voor meer informatie over ons gebruik van cookies, bekijk ons [Cookiebeleid].

9. Wijzigingen in dit privacybeleid

Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Wij raden aan om regelmatig ons privacybeleid te controleren.

10. Contact

Als je vragen hebt over dit privacybeleid of je gegevens, neem dan contact met ons op:

• E-mailadres: info@alexandravermeir.be
• Bedrijfsgegevens: Alexandra Vermeir – Kalkenstraat 35A – 9255 Buggenhout – BE0737477439